2022 年の広告クオリティーへの対応: オーディエンスの時代
新しい 2022 年に視点を向けると、デジタルメディア業界は本当の意味で広告クオリティーとユーザーエクスペリエンスの新たな章に直面しているといえます。パンデミックを通して、サイバー犯罪者と偽情報の拡散者は、扇情的クリエイティブによりユーザーを広告クリックに誘導しようとする心理作戦にますます傾注しています。これは、安全対策が施されていない広告ユニットを通じて悪意あるコードを放つという、これまでにデジタル企業が経験してきたサイバー攻撃とは大きく異なります。ユーザーの個人情報や財務情報を盗み取るために、複雑で難しい記述のコードはもう必要ないのです。
ユーザー心理に付け込む不正な広告キャンペーンは単なるパンデミック現象ではないことは、今や明らかです。そのため、業界は新たな章に歩み出す必要があるのです。2022 年には、オーディエンスの時代が始まります。マネタイゼーションのために、パブリッシャーはユーザーファーストアプローチが欠かせません。
ユーザーファーストのアプローチとは何を意味するのか?
パブリッシャーはこれまで何年にもわたり、ユーザーエクスペリエンスとマネタイゼーションは連動するものと考えてきました。パブリッシャーの 76% は、自分のサイトのユーザーエクスペリエンスが広告クオリティー関連の課題に影響を受けている、と述べています。それらの課題は収益に影響したと 66% が述べているように、広告クオリティーを維持すれば、オーディエンスはあなたのサイトにこれからも関わり続け、何度も訪れては、あなたのサイトの収益増に貢献してくれます。
これまでと違い、オーディエンスと広告の関係は受け身というより積極的なもの、と捉える必要があります。オーディエンスは常に詐欺や不正行為による攻撃や関与を直接受けています。今まさに、皆さんの広告インベントリーは攻撃の対象となっているのです。オンラインユーザーはクリックベイトやうその広告を積極的にクリックし、フィッシングを受けたり偽物や実在しない商品の購入を促されたりする有害なランディングページに移動します。
デジタルパブリッシャーは、プログラマティックなエコシステムなどでこのような脅威から広告インベントリーを守るために多大な努力を行っています。今こそ、私たちが業界として、オーディエンスの安全を確保するときなのです。そう、今日のデジタル界での詐欺や不正行為において、オーディエンスは今最も弱い立場にあります。けれどもオーディエンスは、デジタル広告エコシステムで最も影響力のある存在でもあり、パブリッシャーのブランドを引き立てもすれば壊しもします。モバイルアプリ分野でのリスクについて考えてみましょう。アプリパブリッシャーの 78% は、自分たちの評判を損なう危険性がある低品質広告を配信したことがある、と述べ、 93% は低品質広告のためにアプリストアで低評価のレビューを受けたことがあると述べ、71% は低品質広告によりユーザーが自社のアプリをアンインストールすることになったと述べています。
広告クオリティーは、本年のパブリッシャーにとって戦略的差別化の要素に
安全で、クリーンで、信頼性があり、適切な広告を提供するパブリッシャーは、オーディエンスとの関係を勝ち得て、信頼や絆を生み出せます。今日のデジタル広告の状況でパブリッシャーは、努力や警戒なくして、そのような基準を満たす広告配信ができるとはもはや考えられなくなっています。騙したり惑わしたりする広告は、合法的に現れることで、旧型で技術的に低水準のクリエイティブスキャナーを簡単にすり抜けられますし、プログラマティック広告市場は、最も低コストで最高の結果を得ようとする悪質業者にとっての侵入口を提供しています。パブリッシャーとその広告配信パートナーは、広告コンテンツを、関係する特定カテゴリーのサイトやアプリのコンテンツと一貫して正確に一致させるために、自らのインベントリーにきめ細かな管理を行わなければなりません。また細かな管理によりパブリッシャーは、自動と手動双方で点検ができ、クオリティー保証プロセスを高速化するとともに、手作業による検証を通して複雑なブランドの適合性や安全性に対応することもできます。
オーディエンスの期待を満たすだけでなく凌駕もするユーザーエクスペリエンス
2022 年に、デジタル界で勝ち抜くパブリッシャーは、オーディエンスの期待を満たすだけでなく凌駕もするユーザーエクスペリエンスを提供することになるでしょう。多くのユーザーが訪れるメディア市場で抜きんでるということは、業界基準を超える広告エクスペリエンスを展開することを意味します。
パブリッシャーは戦略的収益チャンネルとしてプログラマティック広告を守る必要があります。ただパブリッシャーは、自らの収益戦略全体においてプログラマティック広告が果たす役割の大きさにかかわらず、自分のビジネスと目標に合うソースを使いながら、自信とインテグリティー(誠実さ)とともに収益化を進める必要があります。ブランドに対するオーディエンスの信頼と、大切な広告パートナーの信頼とをしっかり確保しましょう。高品質でブランドに合った広告を掲載することで、コンテンツに対するオーディエンスの関心度がさらに増えます。一方、低品質広告はオーディエンスの直帰率と解約を増やすだけです。
2022 年にパブリッシャーは、自動化を組み込んだ広告クオリティー戦略で、脅威の検出とブロックを行い、チームに緊張やストレスを与えない形でインベントリーのインテグリティーを展開しなければなりません。パブリッシャーのクオリティー保護は、自社と自社の広告パートナーの最も微妙な基準を維持するため、追加的かつ最後の砦としての目視審査によって支えられています。
オーディエンスの時代のプログラマティック・マネタイゼーション
パブリッシャーが広告の真実に対する期待やコンテンツに対するユーザーの信頼を維持、拡大させるため、今日の偽広告と、それらがユーザーに仕向ける心理作戦は、サイトから排除されなければなりません。2022 年のパブリッシャーは、アクションによるアクションに沿い、オーディエンスの時代に真に加わり繁栄していかなければなりません。
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